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QQ空间中毒问题怎么解决

2018-11-28 10:51:06

近接到部分用户来电反馈QQ空间出现异常,如:空间的说说、日志、空间微博等发表或转载恶意信息(如色情、传销等)。

目前出现两种情况:

情况一:QQ空间出现异常,空间的说说、日志、空间微博等发表或转载恶意信息

解决方法:

1、先升级杀毒软件版本,然后对本机进行查毒后,修改QQ密码。

2、修改密码后,建议您开通网页密保等功能,同时请注意网络的安全使用(请参考的说明),减少您QQ密码被盗后给您带来的损失。谢谢!

情况二:用户修改密码后空间仍发布广告等的情况

解决方法:

1、拔掉网线,重新安装操作系统;

2、装好系统驱动后的件事即是装好相应的杀毒软件,然后再连上互联网进行升级到版本。

3、对全盘进行彻底查毒,确保没有病毒后,再进行密码修改及以增加密码保护等各项措施,安全保护详情请参考说明,谢谢!

QQ空间中毒案例:

案例一:自动转发广告说说

案例二:自动转发虚假日志

如遇见以上情况,请及时对电脑进行全盘杀毒,确保无病毒的情况下,修改您的QQ密码。


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