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金山欢迎360加入敢赔模式但拒绝恶性竞争

2018-11-23 15:43:08

7月12日电脑百事网获悉的消息:据悉昨日上午金山网络宣布与中国人保推出网购敢赔险,用户在网购时遭遇钓鱼木马导致财产损失获8000元赔付。下午,奇虎360宣布跟进该服务,推出3.6万元的“先行赔付”政策。

金山网络针对360回应称,纯属无意义炒作,建议360真正为用户办实事。金山称,对用户追加敢赔服务实现双重保障,当用户的8000元赔付金用完之后,金山网络还将提供48360元的赔付基金。

以下为金山网络针对360公司回应四点:

,金山公司非常重视创新,为了给用户创造更多的价值和提供更好的服务,金山网络不断推出创新的产品和服务,网购敢赔保险服务正是这一思路下酝酿的产物。360公司也在各种微创新后,成为市值几十亿美金的企业。敢赔体现了对用户的责任,金山非常欢迎360对此进行微创新。我们很高兴看到,每年赚取十几亿的360终于开始关心用户。

第二,网购敢赔保险是金山去年试水网购敢赔的升级,去年,我们发现大量使用360浏览器的用户被钓鱼网站和木马侵害,向金山要求赔付。用户使用360浏览器损失钱财,却没有得到360浏览器的合理说法,更遑论赔偿。我们很高兴看到,360开始重视这个问题。

第三,金山网购敢赔险是和中国人保合作,具有法律效力而非360的单方商业承诺。同时,金山决定对用户追加敢赔服务实现双重保障,当用户的8000元赔付金用完之后,金山网络还将提供48360元的赔付基金。

第四、360公司承诺的3.6万赔付额度纯属数字游戏,单笔赔付1000元意味着用户在一年内上当36次,这个赔付额度毫无意义纯属炒作。建议 360真正为用户办实事,和金山网购敢赔险一样将单笔赔付额度提高到5000元。希望360能够真正为用户做实事,而不是为了恶性竞争搞营销噱头。

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