3月28日，我市召开本次疫情防控工作第十八场新闻发布会。 市卫生健康委、市民政局、市生态环境局、市商务局相关负责人和援助我市医疗队服务保障专班办公室主任，现场回答记者提问。

  问：居民反映，经过这两天的线上订购，买菜越来越难。请问吉林市采取了哪些相应措施进行保障？

  答：连日来，市商务局都在日以继夜地组织货源和配送队伍。目前，我市蔬菜等生活物资调入总量保持平稳，生活必须品动态储备充足。

  一是加大储备与采购调入相结合，持续加大蔬菜等生活物资存储调入力度。据不完全统计，目前全市各渠道蔬菜进场量及储备量总体为1800余吨，可保障全市居民消费4天。二是建立接驳站和开辟绿色通道相结合，确保运输通道顺畅。三是加强管控与合理调配相结合，有序增加小型保供商超自主采购量。各保供超市继续采取关门不闭店的方式，通过微信、小程序APP、电话等渠道销售蔬菜等生活必需品，引导社区居民线上订购、线下配货。四是加招志愿者与增配爱心车队相结合，逐渐增强蔬菜等生活物资分拣配送力量。市邮政管理局再度从邮政、顺丰、申通、极兔、京东等处在停业状态的快递企业中，征召了101台运输车辆和161人的志愿者团队，投入到保供配送队伍中。

  我们呼吁广大市民，我市目前生活必需品总量充足，请大家在采购物资时理性下单，尽力减轻物资配送人员和社区工作人员以及志愿者的工作压力。

  问：小区实行封控管理后，出现了从卡口到居民家“最后一百米”送货难的问题。请问吉林市采取了哪些相应措施进行保障？

  答：市社区疫情防控专班在21日出台了《管控区居民生活物资配送工作方案》和居民生活物资配送流程，切实保障好管控区居民基本生活，解决居民生活物资配送“最后一百米”的问题。

  一是组建社区物资配送小分队。我市现有小区1484个，根据小区规模在划定944个封闭管理区域的基础上，建立了由下沉机关干部、企业和事业单位人员、社区工作人员、物业管理人员、志愿者等组成的配送小分队，深入小区帮助解决居民生活物资配送困难等问题。

  二是合理确定工作任务。街道社区每天根据任务量和配送能力，统一调配工作力量，分小区、分时段、分楼栋安排工作任务。网格员根据居民需求组织小区内便利店、药店店主适时将居民采购生活物资或药品配送到单元门前。

  三是严格规范生活物资配送流程。针对封控区人员禁止出户、管控区人员禁止出单元真实的情况，社区网格员通过电话、微信向居民推送每天配送生活物资的商超、药店联系方式，保证管控区居民每2至3天可在线上订购生活物资一次；配送小分队将货物送至单元门口的货物接收台，分楼层组织居民自行消毒后错时错峰取走。同时，针对辖区内不会使用智能手机的群体，主动联系了解需求，由网格员负责代买代送。

  在《管控区居民生活物资配送工作方案》出台第一天，全市就组建了810支、3558人的配送小分队，合理确定工作任务，严格规范生活物资配送流程，为14718户居民发放蔬菜包15258份，总重量约91.2吨。社区网格员帮助居民代买物资18528份，全天配送居民生活物资14416趟。

  问：疫情期间，吉林市怎么样才能做好医疗机构、集中隔离点、大中小学、养老机构、居民区、公共交通设施、公共场所、主次街路等消毒工作？

  答：连日来，我市共组建63支环境消毒队伍共计5340人，严格按照国务院《新型冠状病毒肺炎疫情消毒技术指南》要求，紧扣时间节点，全方面开展消毒工作。3月21日、3月24日我市已组织并且开展两次全市统一环境消杀行动。28日，我市从8时到20时，正在开展第三次统一的环境消毒行动。

  一是对医疗机构的消毒。由市卫生健康委负责，组织医疗单位消毒人员，开展室内预防性消毒；市生态环境局负责协调市消防救援支队，开展室外环境消毒。

  二是对集中隔离点的消毒。由市卫生健康委负责指导协调属地政府，开展消毒工作。截止到28日，全市共有130个集中隔离点，对确定诊出的病例或无症状感染的人的隔离房间，进行终末消毒，做好过程及效果评估；对其他点位和集中隔离点周边外环境开展预防性消毒。

  三是对大中小学校的消毒。目前涉疫的学校已由市消防救援支队和其他专业消杀队伍，完成了终末消毒，并进行了效果评估。其他各大中专院校由学校自行组织并且开展预防性消毒。中小学校和幼儿园在教育主管部门指导下开展预防性消毒。

  四是对养老机构的消毒。3月25日，我市专门开展了对全市养老机构的环境消毒专项行动。对涉疫养老机构，由市生态环境局协调市消防救援支队开展了终末消毒，并由疾控部门全程指导，开展了过程评估和效果评估。对非涉疫养老机构开展了预防性消毒。其他时间均由民政部门负责协调开展预防性消毒。

  五是对居民区的消毒。主要是对封控小区、封控单元、封控村屯做消毒，由属地政府负责。这些区域的确诊病例或无症状感染的人转出后，及时对其住所和楼道做消毒，辖区疾控中心或社区卫生服务中心全程指导，并做消毒过程评价。在确定诊出的病例或无症状感染的人治愈返家前，完成病家的终末消毒工作，并做消毒过程评估和消毒效果评估。社区（村）主要负责协调做好日常预防性消毒工作，特别是对厢式电梯（楼道）等重点区域和电梯按键、楼梯扶手、单元门把手等人员频繁接触的重点部位，每天开展两次以上的消毒工作。

  六是对公共交通设施的消毒。当前我市公交、客运因疫情原因全部停运，经市政府统一协调，将部分公交车辆抽调为运送医护人员的疫情保障车辆。这些车辆由市交通局负责协调消防救援支队，做到一乘一消毒。

  七是对公共场所的消毒。全市机关企事业、科研院所、农贸市场、商场、超市、饭店等公共场所，按照谁主管谁负责的原则，由各主管业务单位负责，每天组织并且开展两次以上的消毒工作。涉疫的场所，由市生态环境局协调市消防救援支队进行终末消毒。目前已对涉疫的农贸市场、酒店开展了终末消毒。

  八是对主次街路的消毒。由市城市管理行政执法局负责，对主次街道、封控区周边的小巷及各类环卫设施每天组织并且开展不少于2次的消毒工作。

  答：截至目前，我市共有来自内蒙古、黑龙江、江西、陕西、河南、辽宁6个省（自治区）和北部战区调派的省外援吉医疗队17支、医护人员1320人；省内支援医疗队9支，医护人员747人。

  吉林市委、市政府坚决贯彻落实省委、省政府工作部署，把援吉医疗队服务保障工作摆在突出位置来抓，成立了工作专班，具体从以下三个方面开展工作：

  第一方面是规范化管理。一是健全组织体系，建立了从信息对接到队伍迎送，再到工作安排、物资保障、环境消杀等一整套标准化工作流程。二是完善规章制度，制定了《关于做好医疗队服务保障工作方案》《医疗队生活保障服务工作须知》等制度规范。三是充实服务队伍，选优配强保障服务队伍，抽调经验比较丰富、应急能力强的干部承接保障工作，并组织30余名志愿者作为力量补充，实行定向服务保障。

  第二方面是精细化保障。一是全面梳理、汇总各类援吉队伍及设备信息,正在开发“医疗队服务保障”管理小程序，通过小程序能实时在手机上查询显示驻地宾馆情况、接收的医疗队情况、车辆保障情况及人员信息等，可实现供需有效对接。二是充分挖掘资源，征用全市69家酒店、宾馆、小型旅馆、学校宿舍等，调剂、租赁各类车辆95台投入医护人员出行及物资转运保障。

  第三方面是温情化服务。一是服务保障做到“八有八送”：有热菜热饭、有速食、有水果、有茶水、有牛奶、有消杀设备、有取暖设施、有基本药物，送生日蛋糕、送健康礼包、送防护用品、送理发上门、送《江城日报》、送保暖衣物、送慰问物资、送个性需求。二是及时排忧解难，深入各驻地走访慰问各医疗队，及时倾听医护人员呼声，为他们提供“子女‘学伴+’网络助学活动”等精准服务。

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