钢岚公测普遍的问题FAQ，公测信息相关一览。尊敬的指挥官：钢岚将于12月8日10:00正式公测啦，为大家准备了一些普遍的问题简答，请指挥官查阅。

  下载方式：点击推送文末“阅读原文”，进行下载。或在官方公众号菜单栏【预约游戏】【PC版预下载】

  官方安卓预下载开启时间：12月7日10:00，通过移动端官网进行下载，或在官方公众号菜单栏内进行下载。

  官方IOS预下载开启时间：12月7日10:00，通过移动端官网进行下载，或在官方公众号菜单栏内进行下载。

  A：紫龙账号已实现官方安卓端、iOS端、PC端三端互通，指挥官能够正常的使用同一账号在任一平台客户端登录进行游戏。

  A：紫龙账号是使用电子设备号、微信、QQ、微博任一方式注册的，登录官方客户端所使用的账号。

  A：安卓设备请确认满足CPU最低骁龙480/骁龙690/麒麟980，操作系统最低Android7.0，运存2G以上，剩余空间10G以上;

  IOS设备请确认满足机型iPhone8p及以上、系统版本最低12.0.0;

  PC设备请确认满足i5/8G内存/独立显卡、GT1030及以上配置/空间20G;

  Q：我保留了“回归初心”测试的客户端，可以直接更新到公测版本吗，什么时间能更新?

  A：可以，与预下载时间同步，PC版可以在12月6日10:00后更新，安卓端可以在12月7日10:00后更新。直接下载新版本和使用旧版本更新至新版本需要下载的文件大小是一致的，建议指挥官卸载重装公测版本。

  Q：PC版安装后无法正常加入游戏，提示游戏需要修复，修复后仍旧没办法正常进入怎么办?

  A：这样的一种情况可能是由于杀毒软件与游戏有冲突引起的，能够尝试先暂时关闭杀毒软件(包括电脑管家)后再尝试进入游戏。

  A：游戏运行要安设VisualC++和DirectX(64位)两个组件，并建议更新最新版的显卡驱动。

  A：指挥官在公测后30天内登录游戏即可在活动中心-先遣队物资领取预约及里程碑奖励，里程碑奖励包含：A级机兵(鳄龟、走鹃、极光)自选、米赫玛元*8888、备用能源*5及转运许可*20，预约奖励包含：预约专属徽记、转运许可*3、初级战术影像*10。

  A：公测后，使用参与测试的账号登录相同渠道客户端，完成主线之后，在格纳库活动中心充值返还页签即可领取充返奖励;

  *注意：充值返还奖励仅可领取一次，指挥官可在任一服务器领取活动奖励。本活动自游戏公测起30内有效，活动期间您可以再一次进行选择任意时间领取活动奖励。

  A：指挥官在“回归初心”测试期间充值的全部金额，都以支付点数形式返还，同时按规则赠送额外纯晶奖励，详情请查阅《钢岚》充值返还活动领奖说明。

  Q：我平时使用iOS设备，用PC设备参与了“回归初心”测试，公测时能否获得返利?

  A：可以的，紫龙账号在安卓端、iOS端、PC端三端数据互通，只要使用跟测试时一致的账号进行登录就可以获得返利。

  Q：“回归初心”测试期间，在紫龙官网充值钢岚支付点数享受了首充折扣，公测时还能享受吗?

  A：若您在游戏体验过程中有任意的毛病或建议，请通过以下方式联系我们，我们会认真查看每一位玩家提出的建议和反馈!

  反馈途径：公众号菜单栏【更精彩】【官方社区】，进入后搜索“bug&建议反馈贴”。