电梯是很多酒店，小区，商场都会安装的，正常的情况下它们都不可能影响到别人。可是杭州有一位钱女士却说她因为电梯的事情一个多月了没有睡过一个好觉，我们的角度来看一下。

  钱女士家住杭州萧山的中X国际，是在3层，1-2层是商铺。不过他们这栋楼是临街的，所以楼下是一个酒店。钱女士说，她们家是10月份搬进来的，当时满心的喜悦，可是搬进来以后才发现高兴的太早了。楼下的酒店在1-2层之间装了一部电梯，电梯井正好对着他们家卧室和客厅，每天晚上她只要唐床上就会听到电梯运行的声音，吵得不得了。

  记者在上来钱女士家的时候也看到了下面那个酒店。钱女士说她本来也没有说要反对人家安装电梯，就是这一个电梯运行的声音实在是太吵了，自己天天只能喝安眠药睡觉。不过，记者在房间里并没听到电梯运行的声音。钱女士和记者说，白天还好一点，只是到了晚上以后因为比较寂静，所以声音特别明显。尤其半夜三四点，刚睡着就会被吵醒。

  酒店的负责人叶先生表示，电梯是他们装修好以后就安装了的，主要是为了来酒店住宿的客人可以方便一点。而且他们安装电梯也是经过有关部门同意的，并不存在违规的行为。至于钱女士说的噪音问题，他们请了好几次电梯检测部门过来，检测部门表示电梯没问题。既然这个是合规的，那么钱女士的问题要如何来解决呢？

  小区的物业经理赶过来，和钱女士协商，给出了两种解决方案。一种是在电梯井内做好降噪的措施。尽量将声音控制到最小，不影响钱女士。另一种就是，和酒店的负责人协商限时间段的运行电梯。听了物业的方案，酒店的叶先生表示，他会将这件事情报告给上级，由他们协商解决。

  1，不管是什么原因，是否合规都应该在不影响其他人的情况下进行，毕竟楼上大部分是住户，需要正常的作息时间，物业提出的处理方法应该认线，有关部门批准电梯安装的时候，就应该要考虑到楼上住户的问题，并要求酒店方面做出措施，这样的话也不会让钱女士一家一个多月睡不好了。