7月26日，桐城市96366电梯应急救援服务平台启用仪式在龙眠街道碧桂园小区举行。该平台由市市场监督管理局牵头电梯维保单位、电梯应急救援平台建筑设计企业、居委会等单位一同搭建而成。该平台启用后，将极大提高电梯故障应急救援能力，为乘梯人提供更安全可靠的应急保障。为让小区居民深入直观地了解和掌握96366应急热线电梯应急救援平台启用仪式现场，市市场监督管理局志愿者引导社区居民来到小区电梯内部，详细的介绍救援标识牌所在位置、具体使用方法等应急知识，反复告知：如遇身困电梯，乘梯人一定要保持镇定，绝对不能私自扒开电梯门，只需拨打96366，耐心等待，一定会有专业方面技术人员前来救援。

  据96366电梯应急救援服务平台建筑设计企业负责的人介绍，平台建筑设计企业已对桐城市全部乘客电梯数据来进行了采集、入库，每台电梯拥有唯一的救援标识牌，装有96366应急热线电话；当市民困在电梯里，拿出手机拨打96366号码，电话接通后报出蓝色标识牌上的电梯编号，值班值守人员会快速定位当事人的位置，统筹调度救援人员以最快时间前来解救。

  据了解，该平台实行7×24小时“不打烊”在线服务，平台采用“双处置”保险模式，系统自动化处置每一起电梯应急事件，专职人员24小时调度处置并跟踪兜底，做到“不疲劳、更严谨、无漏接”。平台具备被困人员精准定位、救援处置快速响应、救援情况实时跟踪、救援结果及时上报、故障原因准确分析等功能，“96366”专线小时救援服务。

  目前，我市拥有各类电梯2万余台，随着电梯数量迅猛增长，电梯困人事件时有发生，电梯应急救援平台的建立，满足了群众对安全用梯的需求，切实增强了人民群众的安全感。同时，借助该平台相关信息的比对分析，有效提升了电梯使用安全的监管效能。

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